A. Días de envío.

• El horario de entregas a domicilio es de lunes a sábado de 10:00am a 5:00pm.
• Las entregas en domingo podrían estar disponibles solo en tienda.
• Si nuestro reparto no abarca la ciudad de entrega, se notificará con anticipación y se procederá a reubicar el envío con previo consentimiento de cliente o la cancelación del pedido.

B. Tiempos de envío.

• La entrega de tus productos en tienda se realizará en un rango mínimo de 2 hasta 4 días posteriores a tu compra.
• La entrega de tus productos por medio de envío se realizará en un rango mínimo de 5 hasta 10 días hábiles posteriores a tu compra.
• Estaremos agregando 2 días a tu fecha de entrega si no se cuenta con disponibilidad inmediata de alguno de tus productos.
• En caso de alguna excepción con tu pedido, nos comunicaremos contigo para indicarte la nueva fecha de entrega.

C. Costos de envío.

En categorías que no aplican promoción de envío gratis, los costos de envío varían por plaza y por categoría de producto.

• Centro de Monterrey: $400.00
• Área Metropolitana: $400.00

*Zona metropolitana: Para Monterrey direcciones de entrega dentro de un radio de 30 km desde la tienda que entrega la mercancía, para el resto de la República Mexicana dentro de un radio de 20 km. Direcciones fuera de estos radios se considerarán como fletes foráneos y se calculará el costo del mismo según la distancia. En todo caso, podrás consultar este costo de envío en la página de confirmación antes de realizar tu pago.

D. Restricciones de envío.

• Todas nuestras órdenes de entrega a domicilio incluyen maniobra básica, siendo únicamente a nivel de planta baja y hasta un segundo piso según compañía de entrega. Queda a discreción de la tienda y del fletero algún cargo adicional para la entrega de los productos en niveles superiores.
• Se encuentran restringidas las entregas que requieran maniobras que involucren el uso de poleas y/o equipo especializado, cuando se ponga en riesgo la integridad del producto, la propiedad del Cliente o la seguridad de las personas, cuando se desarme mercancía y/o modifiquen instalaciones del domicilio como por ejemplo: remover puertas y/o ventanas.
• En ningún caso se incluye instalación de ningún tipo. En caso de requerirlo, podrás acudir a tu tienda más cercana para contratarlo en el módulo de Instalaciones.
• El servicio de entrega podría estar restringido para zonas de difícil acceso. Consulta zonas restringidas en tu tienda más cercana.